Información sobre Reembolsos y Devoluciones

Nuestra prioridad es garantizar la plena satisfacción de nuestros clientes. Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el artículo siguiendo las condiciones indicadas a continuación.

1. Condiciones para la devolución
  • Puedes realizar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la entrega del pedido.
  • El artículo debe estar sin usar y con todas las etiquetas originales adheridas.
  • Los artículos deben devolverse en su embalaje original.
2. Procedimiento de devolución

Puedes gestionar la devolución de forma independiente desde nuestro sitio web accediendo al portal de devoluciones.

Una vez aprobada tu devolución, recibirás una etiqueta de envío con las instrucciones correspondientes.

Deberás llevar el paquete a un punto de recogida listado en el portal de devoluciones.

3. Reembolso
  • Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos el reembolso.
  • El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra.
¿Necesitas ayuda?

Para cualquier duda o asistencia, nuestro servicio de atención al cliente está disponible vía Instagram o escribiendo a info@mml.com.